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  1、公司已按(àn)ISO9001:2000國際質量管理體係要求,嚴格對各個環節實(shí)施控製管理。本企業已通過ISO9001:2008質量管理(lǐ)體係認證(03414Q2008R0M)2、產品嚴格執行有關國家、國際最(zuì)新(xīn)標準,進行設計、生產製造。
  3、嚴把產品質量關,由質檢部對原材料、外購、外協、自製件按技術文(wén)件進行嚴格檢驗,把好產品(pǐn)質量源頭關。生產過程對產(chǎn)品實施自檢(jiǎn)、互檢、抽檢、半成品及成品按技術(shù)文件實施例行檢驗和確認檢驗,以確保合格品出廠。
  4、強化質(zhì)量意識(shí),提高員(yuán)工素質,通過定期對管理人員和所有的操作者進行專業的技能培訓,提高管理水(shuǐ)平和操作能力,把質量意識滲透到每個環節(jiē)。
  5、在用戶遵守保管和使(shǐ)用條件下,從製造廠發貨之日起,不超(chāo)過(guò)12個月,產品如因製造質量問題而發生損壞或不能正常使用時,製造(zào)廠(chǎng)負責無償更換和修理(lǐ)。
  6、接到用戶(hù)來電來函後,售後(hòu)服務部在24小時內給予明確的答複。屬(shǔ)產品“三包”期間出現故障的,我(wǒ)們在接到用戶通知後本省24小時(shí),外(wài)省48小時(shí)內(凡有飛(fēi)機通航的地方)派專業人員到達用戶現場進行處理。
  7、我們的營銷與服務人員會誠懇、耐心(xīn)接受您所提出的建議和意見,快捷、準確、詳細地(dì)解答您(nín)提出的各種疑問。
  8、產品售後實行(háng)終身跟蹤服務,隨時隨刻提(tí)供零部件(jiàn)及(jí)技術谘詢。采(cǎi)用定期專訪、座談、谘詢等形式來反饋用戶信息,並進行分析,研究實施改進措施,不斷提高顧客滿意度(dù)。

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